Tuotteistaja on hakukoneoptimoijan pahin vihollinen
Kirjoitettu Kesäkuu 19, 2008
Aihealue: Mainonta, Markkinointi
On hämärää huomata miten rankasti seo-ihmiset diggailevat tuotteistajia, vaikka ainakin omalta kantiltani katsottuna tuotteistaminen on kunnollisen hakukoneoptimoinnin pahin vihollinen. Miksikö?
Mietitään esimerkiksi seuraavanlaista scenaariota, tuotteistaja on tuotteistanut maalaarin palvelut “Väriä pintaan xyz 2000″ -tuotepaketiksi. Mikä tässä on ongelma? Ensinnäkin se, ettei kukaan hae esimerkiksi Googlesta maalarinpalveluja hakusanalla “väriä pintaan xyz 2000″, vaan nimenomaan esimerkiksi sanoilla “maalari”, “talon maalausta”, jne. Mikä tässä sitten on varsinainen ongelma? Markkinointiviestinnän yhtenäistämiseksi ja jotta tuotteistaminen olisi järkevää pitäisi sivuilla promota tätä “väriä pintaan xyz 2000″ -palvelupakettia, sen sijaan, että käytettäisiin yleistermiä “maalari”.
Ikävä myöntää, että markkinoillakin on vitusti esimerkiksi mp3-soittimia, mutta ainoastaan yhden näistä brändiarvo on niin suuri, että kuluttajat mieltäisivät sen joksikin muuksi tai olisivat sitä ostaessaan ostamassa muuta kuin mp3-soitinta. Pakko myöntää, se on Ipod.
Tuntuu, että monella yrityksellä tulee tietynlainen sokeus omaan tekemiseen ja että yrityksen sisällä käytetyt termit ovat myös niitä mitä kuluttajat heiltä ostavat. Fakta on se, että ihmisen menossa ostamaan atk-liikkeestä tyhjiä cd-levjä valtaosa ostaa nimenomaan tyhjiä cd-levyjä kun vain pieni vähemmistö ostaa esimerkiksi TDK CD-R XY3201-345 levyä.
Ongelma on tässä, se että myös tuotteistajat ovat näköjään sokeutuneet tyystin omille tuotteilleen, esimerkiksi tuotteistukseen erikoistunyt yritys Noste on paketoinnut omat palvelunsa. Väitän, ettei suuri yleisö tiedä mikä on Noste-rynnäkkö. Ainakaan pikaisen kyselykierrokseni perusteella kukaan ei tiennyt mikä on Noste-rynnäkkö, sen sijaan kun kysyin, että tietävätkö he mitä tuotteistaminen on käsiä nousi jo paremmin pystyyn. Eli esimerkiksi Nosteen olisi siis järkevämpi tuotteistaa tuotteistaminen tuotteistamiseksi kun Noste-rynnäköksi.
Tämänkin asian pystyy hyvin helposti testaamaan esimerkiksi Adwords-mainnonnalla.
DIGGAA TAI TUMPUTA
Kommentit
12 Vastausta to “Tuotteistaja on hakukoneoptimoijan pahin vihollinen”
Jätä vastaus:
Vaikken itsekään ole erityisen suuri tuotteistamisen fani, niin Nosteen/Parantaisen kunniaksi on sanottava, että he eivät nojaa VAIN sen varaan. Kun googlaa tuotteistamista niin ekana tulee tuotteistaminen.fi jossa mm. linkataan Nosteen sivuille. (Joskaan ei niin näkyvästi kuin voisi olla hyvä)
Tuotteistamisesta on selkeästi vähemmän haittapuolia jos muistetaan panostaa jotenkin muuten niihin asioihin, jotka heikkenevät tuotteistuksen vaikutuksesta.
Jep.. Mä itse olen vähän sitä mieltä, että tuotteistaminen on osin juuri segentointia ja sitä että luodaan juuri (esim.) erikoinen nimi, tai palvelu/tuote jolla kilpailu on vähäisempää, jotta ei joudu tekemään yhtä paljoa työtä näkyvyyden eteen sillä ko. sektorilla.
Eli se on sitä että ei myydä pelkkiä cd-levyjä, eikä “TDK CD-R XY3201-345″ vaan esim: “erikois audio cd”:itä, jolloin asiakas kokee saavansa jotain lisäarvollista.
Tätä lisäarvoa sitten mainostetaan, jotta ihmiset osaavat etsiä vaatia. Ok, myönnetään että Parantaisen projektit eivät ole yleisessä tiedossa, mutta juuri mainitsemasi iPod on tuotteistettu todella taidokkaasti.
Jos puhutaan kotimaisesti hyvin tuotteistetuista tuotteista, niin esimerkiksi Mokkula on semmoinen. Tosin tästä ei varsinaisesti DNA:lle ollut mitään hyötyä koska nyt kaikkia 3G-palikoita kutsutaan mokkuloiksi. Eli se erottuminen puuttuu, joka esimerkiksi Ipodilla on.
Tuotteistaminenhan on paljon muutakin kuin nimen keksiminen.
Esimerkiksi jos maalari tuotteistaa palvelunsa, hän miettii koko prosessin asiakashankinnasta aina valmiisen seinään asti niin,että homma sujuu rivakasti ja kaikki tyydyttävästi. Niin, että palvelu on helppo ostaa ja toteuttaa. Eri kohderyhmille valmiiksi muotoilluissa tarjouksissa on painotettu heille tärkeitä ominaisuuksia.
Tuotteen markkinointiin käytettävät verkkosivut voi sen jälkeen optimoida hakukoneita varten, sitä ei estä vaikka tuotteistuksessa olisi keksitty hieno nimi palvelulle (mikä ei edes ole pakollista).
Toki on, suurin näkyvin asia kuitenkin eittämättä tuotteistamisen jälkeen on urpo nimi.
On epäloogista, että sä käytät 3G-palikkaa sisäisessä linkityksessä, titleissä ja h-tageissa / tekstissä jos kaikki sun mainoslehtiset promoo Mokkulaa. Tästä syystä hakukoneoptimointi tämmöisille projekteille on hyvin hankalaa.
Juha, yritä nyt edes tutustua siihen tuotteistamisen ydinajatukseen, jotta ymmärrät mistä on kysymys. Suosittelen lämpimästi vaikkapa Nosteen sivuilta ladattavaa, ilmaista tuotteistajan pikaopasta. Siinä käytetään yhtenä esimerkkinä ravintola-alaa, jossa kaikki palvelut on tuotteistettu. Siitä huolimatta hernekeiton nimi on hernekeitto, eikä esim. “Sergio Napoli’s 55D Mega Safka”. Tuotteistus ei ikinä tarkoita pelkkää fancyä nimeä eikä aina edes fancyä nimeä ollenkaan.
Jos hakukoneoptimointi kaatuu tuotteen nimeen, on optimoijan mielikuvituksessa jotain vikaa.
Esimerkkinä: kotisivujen tekeminen on tuotteistettu kolmeen pakettiin: Saitti OK, Saitti Mega ja Saitti Bisnes. Haluat rankata ensisijaisesti sanalla “kotisivut” ja toissijaisesti sanoilla “kotisivut yritykselle” sekä “kotisivut yhdistykselle”. Laitat titleen kotisivut, h1:n kotisivut, avainsanarikasta leipätekstiä ja sen jälkeen esittelet h2:ssa “kotisivut yritykselle: Saitti Bisnes”, “Kotisivut yhdistykselle: Saitti Mega” yms. Viestintä toimii, mutta optimointi ei kuse.
Toisaalta voit tehdä pääsivun “kotisivut”, optimoida sen sanalla “kotisivut” jne. kuten normaalistikin tekisit ja sitten vaikka alasivuiksi Saitti OK:t ja muut tuotteistetut paketit.
Okei, ylläolevat esimerkit ei oikeassa elämässä futaa, mutta sulle varmastikin selkeni se ajatus mitä ajoin takaa?
PS. Olin jo kirjoittamassa, ettei Sarasvuolla tai Trainer’s Housella ei ole yhtään tuotteistuskoulutusta valikoimassa, mutta olitkin näköjään poistanut maininnan Sarasvuosta. Joka tapauksessa, meinasin kirjoittaa sarkastisen kirjoituksen siitä, miten Trainer’s Housen sivuilla on tehty kaikki ne asiat ihan päin vittua, joihin heillä on oma osastonsa, mutta onneksi tulin järkiini. Olis ollut turhan hapokasta. Jos Juha haluat varastaa ajatuksen, go ahead vaan.
En ollut poistanut. Sarasvuo on tuolla toisessa aiheessa ( http://www.juhasoderholm.info/pirun-raaka-peli/ ).
Itseasiassa tuotteistaminen kuuluu aika oleellisena osana Trainers Housen toimintaa - Parantainenkin taitaa sinne keikkaa tehdä? ainakin mainitsee Nosteen sivuilla Trainers Housen asiakkaakseen.
Olen itse istunut noissa Sarasvuon huuhaa-luennoissa ja siellä on kyllä tuotteistus aika vahvana läsnä.
Tiedän kyllä, ettei tuotteistus ole pelkästään fancyn nimen keksimistä, mutta hyvin usein tuote koitetaan tuotteistaa muista poikkeaviksi joten sille keksitään fancy nimi.
Periaatteessa tuotteistus on ihan normaalia markkinointia / toiminnanohjausta, joten mitään fancya siinäkään ei ole. Päin vastoin, olen sitä mieltä, että jos yrittäjä ei osaa itse tuotteistaa tuotteitaan ei hänen pitäisi yrittääkään, toki sellainen yrittäjä katoaa myös nopeasti.
En ole nähnyt vielä ainoataakaan esimerkkiä, jossa ULKOPUOLISET tuotteistusugurut olisivat nostaneet älyttömästi esimerkiksi firman liikevaihtoa.
Mitä tuohon hakukoneoptimointiin tulee fancy nimisten tuotteiden kanssa, niin kyllä tiedän miten niiden hakukoneoptimointi onnistuu. Tiedän myös ihan käytännön tasoilla miten isommissa yrityksissä ei saa tuollaisiakaan säätöjä kun sinä
Samuel ehdotit vahvasti tuotteistettujen tuotteiden kohdalle tehdä, koska sotii firman markkinointiviestintää vastaa rankasti kun halutaan pysyä erossa siitä “yleisnimestä” sen takia, että ei haluta kilpailla sitä yleisnimeä vastaan.
Joo, Sarasvuo oli mun moka, oli tosiaan toisessa ketjussa. Mun mielestä tuo Magneettikin on konseptisuunnittelua eikä tuotteistusta, ainakaan minä en keksi mitä tuotteistusta helvetin ison autokaupan pykäämiseen on liitetty.
Mitä tulee mun “säätöön”, en kyllä itse näe siinä mitään ongelmaa enkä toisaalta ymmärrä, että miksi yritys haluaa sivunsa optimoitavan yleisnimellä jos kerran siitä halutaan pysyä erossa.
Tuotteistus: paketoitu huollot, auto, jne yhteen.
Paketoitu huollot, auto, jne yhteen: leasing…
Tuotteistamisessa on kyse paljon muustakin kuin vain nimen keksimisestä. Kun yrittäjällä on jokin nippu myytäviä palveluita mutta ne ei oikein erotu kilpailijoiden tuotteista, niin tuotteistamalla ne voi palveluille ainakin keksiä hyvän nimen, jonka asiakkaat muistaa. Ja kun (vaikka nyt sitten ulkopuolinen) tuotteistusguru käy läpi yrityksen palvelupalettia, sieltä voi helposti löytyä joku helmi keihäänkärkituote, jota yrittäjä ei ole itse uskaltanut lähteä ponnekkaasti markkinoimaan, vaikka siitä olisi asiakkaille huomattavasti enemmän hyötyä kuin kilpailijoiden vastaavista.
Olet kuitenkin varmaan lukenut Parantaisen Tuotteistaminen -kirjan, joka mielestäni melko selkeästi kertoo, mistä tuotteistamisessa on kyse.
Ja kun oman firman palvelut on tuotteistettu, niitä on helppo myydä asiakkaalle. Ei tarvitse miettiä, mitä pakettiin kuuluu ja mitä ei kuulu. Hinta on fiksattu ja asiakkaan ei tarvitse miettiä kuin, että ottaako vaiko eikö ota. Myyjä myy kuin potkupalloa, se on pyöreä ja se pomppii. Jos kilpailijat myy palloa, jota voi ehkä käyttää myös potkimiseen ja se saattaa pomppia jos siihen ostetaan pari lisäosaa, niin onhan se selvää, kummalta asiakas ostaa.