Mitä helvettiä mainostoimistot oikein ajattelevat?
Kirjoitettu Helmikuu 26, 2008
Aihealue: Avautuminen
Arvoisat mainostoimistot,
Hyvät AD:t ja ns. webbigraafikot kirjoitukseni on suunnattu teille ja saattaa tulla järkyttämään elämänkatsomustanne ja filosofiaanne, pahoittelen jo valmiiksi.
MITÄ HELVETTIÄ TE OIKEIN AJATTELETTE KUN TEETTE NIITÄ SAITTEJA? Ajatteletteko kenties, että MINKÄÄN yrityksen yrityskuvaan sopii se, että sivut latautuvat tunnin tai niitä ei löydy hakukoneista? Ajatteletteko että vilkkuvat ja liikkuvat jutut on tosi jees? Ajatteletteko että asian löytäminen sivuilta ei ole hot ja pop, vaan se miten saatte kikkelinvenytysflashejanne näkyviin?
Totuus vittu
NYT TULEE TOTUUS: Ikävä kertoa sinne Macromedioidenne ääreen, mutta ihan oikeasti - 99,99% ihmisistä ei pidä flasheista eikä vilkkuvista tai liikkuvista jutuista tullessaan yrityksen kotisivuille.
Tämä saattaa tiputtaa pohjan elämältänne, mutta voin useiden satojen saittien analytiikan kokemuksella kertoa, että aina kun sinne saitille lisätään jotain liikkuvaa, välkkyvää tai muuten vaan blingbling joka vaatii jonkun liitännäisen tulevat seuraavat asiat tapahtumaan:
- Sivulatausten määrä per käyttäjä laskee
- Välitön poistumisprosentti nousee ja paljon
- Hakukoneista tulevien käyttäjien määrä laskee
Tässä vaiheessa te alatte puhumaan brändeistä ja yrityskuvasta sun muusta hevonpaskasta, esitänkin seuraavan kysymyksen:
- Miten brändin arvoa nostaa se, etteivät käyttäjät viihdy sivuilla tai eivät edes sinne eksy?
- Miten yrityskuvaa nostaa se, että sivuilla on vilkkuvia miljardin maksavia flasheja joiden vuoksi käyttäjiä alkaa vain vituttamaan
Uskotteko ihan tosissaan asiaanne?
Uskotteko ihan oikeasti asiaanne? Uskotteko ihan oikeasti, että asiakkaan edun mukaista on se, ettette tee kunnollista nettigrafiikkaa ja asiallista sivutaittoa vaan kaikenlaista blingblingiä?
Taitaa ne uskoa…
Olen huvittuneena seurannut mainosalan “paras saitti” -kilpailuja. Voin sanoa, että ne voittajasaitti ovat semmoista flash-paskaa ettei pahemmasta väliä. Miten helvetissä kampanja voi olla suomen paras, jos mä en ole sitä ikinä edes nähnyt tai eksynyt edes vahingossa sen sivuille? Saati sitten en tiedä ketään joka olisi kampanjanne sivuille eksynyt? Tai sillä kamppiksella ei ole todistetusti myyty jotain?
Sitä se on kun itse palkitaan itsensä….
Dilemma
Tässä onkin se dilemma. Mainostoimistot ovat pitkälti erikoistuneet Anttilan kuvastojen tekemiseen suomessa ja niillä ei ole hajuakaan kokonaiskuvasta esimerkiksi netissä. Silti paukutellaan henkseleitä siitä, että ollaan “internet-asiantuntijoita”. Internet-asiantuntijan luulisi tietävän miten ihmiset netissä käyttäytyvät tai edes osaavan käyttää webanalytiikkaa graaffisen suunnittelun tukena ja tekevän sillä testausta.
Totuus vittu internetistä
Totuus on, ettei mikään saitti ole ikinä valmis. Anttilan kuvasto voi olla valmis, samoin Hesarin mainos, mutta nettikehitys on jatkuvaa duunia, missä opitaan yrityksen ja erehdyksen kautta ja yritetään viilata asioita paremmin toimiviksi jatkuvasti. TAIKASANA: Konversiotestaus!
Se ei ole sitä, että tehdään “leiska” ja se lyödään sivuille jos se on Teidän mielestänne ja yrityksien johdon (Internet-asiantuntijoita?) mielestä hyvä, eikä muuteta sitä mihinkään suuntaan vaikka käyttäjät oksentaisivat sen päälle.
Vittu eihän uppoavaa laivaakaan jätetä.
Miksi analytiikka pelottaa mainostoimistoja?
Analytiikka pelottaa mainostoimistoja koska he eivät tahdo, että heidän duunejaan pystyttäisiin mittamaan, koska silloin selviäisi miten läpeensä paskoista saiteista on maksettu kymmeniätuhansia euroja.
Siinä tippuis lafkan media-alennuksista netottava raha jos kaikkea paskaa ei saisi nettiin, radioon, televisioon tai lehteen.
Mä kuitenkin…
Mä kuitenkin uskon että te haluatte tehdä oikeasti sitä duunianne asiakkaan eduksi ja hyödyksi. Ja olen hyvilläni siitä, että jotkut mainostoimistot ovat jo parantaneet tapansa ja haluavat käyttää apuna ihan oikeita internet-asiantuntijoita.
Parantaisitko sinäkin ja kieltäytyisit tekemästä asiakkaalle flash-saittia, flash-bannereita tai mitään Anttilan kuvastoa muistuttavaa nettiin?
Jokainen voi vapaasti valita haluaako tehdä TULOSTA vai PASKAA. Vapaa maa.
Kommentit
16 Vastausta to “Mitä helvettiä mainostoimistot oikein ajattelevat?”
Jätä vastaus:
Lue myös hakukoneoptimointi totuus. Voihan Vihtori! Kannattaa myös huomioida mainostoimistot
Äänestä mut vitun korkeelle Blogispotissa:
Oikeastaan taikasana tässä on saittien jatkuva uudelleen tekeminen. Ja joka kamppikseenhan pitää aina lisäksi tehdä uusi minisaitti. Ei ne mainostoimistoissa tyhmiä ole, päinvastoin.
Juu..
Kaikissa mainostoimistoissa ei ymmärretä saittien päälle, varvsinkaan jos on kyse lafkasta joka on vuosikaudet takonut rahaa printtipuolella.
Toisaalta alall aon tällä hetkellä myös jättimäärä digimediatoimistoja jotka syö taas kakkua mainostoimistoilta.
Osin on jopa niin että mainostoimistot tilailee www-toteutusta digimedia-lafkoilta eli siinä mielessä yleistykset tässä bloggendaalissa osuu myös osin väärään nilkkaan.
Sitten on niitä väliinputoajia. Mainostoimistoja jotka on enemmän digimediataloja kuin mainosmiesorganisaatioita, eivätkä hallitse printti puolta lainkaan.
Tällöin taas tulee samanlainen ilmiö mutta päin vastoin. Eli sellaiset mainostoimistot tekee paskaa lehtimainontaa ja esitteitä joissa värierottelut on päin honkia ja kuvat suttuisia kun niissä on liikaa mustetta kun ei osaata käyttää oikeita profiileita jne.
…mainosalalla tyypillisesti pitää hallita useampi osa-alua. Samoin alaan kuuluu voimakkaasti uudistuminen ja jatkuva osaamisensa kehittäminen.
Asiantuntioita olisi todellakin (”AINA”) haastatella lisäkoulutusvaiheissa.
Juuh, yhdistin digitoimistot myös mainostoimistoihin, pahoitteluni tästä epäkohdasta.
Valtaosa kuitenkin jäljestä mitä kumpainenkin ryhmä tekee on melko huonoa ja konversoimatonta. Noi kilpailut nyt hupaisimpana esimerkkeinä.
On olemassa myös laadukasta jälkeä tekeviä mainos/media/digitoimistoja, mutta näkyvimmät tekevät kyllä tuota suttuhuttuflashia.
Olen menossa antamaan ihan “ilmaista” koulutusta eräälle mainostoimistolle (lue. markkinointiviestintätoimistolle) tällä viikolla joka haluaa tehdä asiat oikein ja KONVERSOIVASTI. Onkin sääli, että harva mainostoimisto uskaltaa ottaa puhelimen käteen ja soittaa jollekin asiantuntevalle taholle ja pyytää koulutusta yhteistyön merkeissä.
Koulutuksella saadaan kuitenkin win-win -tilanne. Asiantuntija (lue. tässä tapauksessa minä), mainostoimisto / digitoimisto / markkinointiviestintätoimisto ja asiakas voittavat kaikki: Asiakas saa laadukkaampaa jälkeä, mainostoimisto saa tyytyväisempiä asiakkaita ja mä saan haastavempia projekteja hoidettavakseni ilman että tarvitsee hakuoptimoinnin / konversiokehityksen takia aina rakentaa 90% saitista uudelleen ja tehdä “Turhaa työtä”.
Tekstissä on kyllä totuudensiemeniä jos asioita ei ajattele kokonaisvaltaisesti. Löydettävyys, hyvä käyttöliittymäsuunnittelu, sisältö ja analysointi on tietysti kaiken perusta.
Flash on hyvä renki, mutta huono isäntä.
Me ollaan tehty täysin flashsaitteja, joissa välitön poistumisprosentti on luokkaa 2-3% eli ei ihan voi yleistää tuota välitöntä poistumista. Kokemus on ollut kyllä välillä vähän päinvastainenkin.
Flashin käyttö riippuu niin paljon siitä kenelle saitti on suunnattu ja mitä saitilla ylipäätään haetaan. Flash oikein käytettynä mahdollistaa pienten elämysten välittämisen, joka ei ole tekstillä ja stillikuvilla mahdollista.
Jos jotain saittia ehdotetaan tehtäväksi flashilla niin se pitää olla tietysti perusteltua. Toteutustapaa voidaan ehdottaa silläkin riskillä että menetetään paljon luonnollista hakukonenäkyvyyttä ko. sisällön osalta. Rich media on kuitenkin joskus esitystapana toimivampi kuin ihan perusjutut. Löydettävyys pitää ratkaista silloin muilla keinoin.
Eli kyllä noita ainakin meillä mietitään paljonkin.
Mimmoinen kävijamassa noilla saiteilla jossa välitön poistumisprosentti on 2%?
Tuskin kovinkaan kummoinen. Väittäisin, että kaikilla suhteellisen hyvin indeksoituvilla saiteilla se on aina yli 10% joissa oikeasti on liikennettä.
Huomioisin kolme asiaa jos poistumisprosentti on 2%:
1) Sivuille ei eksy kukaan vahingossakaan hakukoneiden kautta tai ulkoisten linkkien kautta vaan ainoastaan suorilla osotteilla.
2) Analytiikkajärjestelmä ei ole kovin luotettava.
3) Onkohan analytiikka ihan oikein asennettu? Eli jokaiselle alasivulle jne?
Mun kokemus flashista on yleensä se, että lyödään isoimmaksi kuvaksi helvetin visuaalinen flash mahdollisimman näkyvään paikkaan ja tämä on se mainostoimiston yleisin tapa käyttää flashia.
Toki sillä saa myös luotua ihan kivoja bannereita, mutta sivujen tekemiseen se ei mielestäni järin hyvin sovellu yo. syistä.
Olet täysin oikeassa, että sen pitäisi olla sivutehostekeino: Ei sivuston päätarkoitus.
Kyllä analytiikka on ihan oikein asennettu ja luotan Google analyytiikkaan.
Esimerkkisaitilla jota tarkoitin kävijämäärä on joitain tuhansia kuukaudessa. Kokemusta on toki myös saiteista joissa vierailee sama määrä päivässä, en tarkoita tietenkään että kaikissa tapauksissa välitön poistumisprosentti olisi noin alhainen.
Flashin käyttöön kätkeytyy (ainakin toistaiseksi) tosiaan tuo orgaanisen hakukonenäkyvyyden heikkeneminen, mutta jos sen on valmis hyväksymään ja mieltämään rich median elämyksineen silti paremmaksi vaihtoehdoksi niin mikäpä ettei… Asiat on niin tapauskohtaisia.
On varmasti paljon “mainostoimistoja” jotka toiminee kuvailemallasi tavalla ja niin mekin toimimme joskus, mutta tiedostamme kyllä mitä olemme tekemässä ja puntaroimme plussat ja miinukset tarkkaan. Flash on tullut maailmaan jäädäkseen, ymmärrän hyvin puolesta ja vastaan kommentit. Maksimaalinen indeksoituminen ei ole kuitenkaan aina se pointti, jolla saadaan paras konversio aikaan.
Mainostoimistoja on nykyään monenlaisia. Jos digistä puhutaan niin toiset tekee asioita hyvin ja toiset huonosti. Meillä digipuoleen on satsattu jo kymmenen vuotta ja aika monta erinlaista digijuttua on siinä ajassa tehty. Mainostoimisto ei välttämättä ole kuvaava sana toiminnalle, vaikka sitäkin se kyllä edelleen on.
Eipä sen enempää. Halusin vain kommentoida siksi alunperin että kirjoituksesi oli hauska ja se puhutteli minua positiivisella tavalla, vaikka mainostoimistossa työskentelenkin.
Kiitos tosiaan positiivisesta palautteesta.
Jos olette tosiaan päässeet 10% poistumisprosenttiin sivustoilla - onnittelen. Olette tehneet sillon duuninne äärettömän hyvin.
Hieno juttu muutenkin, että saadaan palautetta myös mainosihmisiltä. Yleensä kun hakukonemarkkinoinnin parissa työskentelevät ihmiset ja graafiset ihmiset ajautuvat aina väistämättä joskus törmäyskurssille
Lisätään vielä tähän, että graafikoiden olisi oikeasti hyödyllistä tutustua saittien analysoimiseen / webanalytiikkaan.
Harva graafikko taitaa vaan osata ottaa analytiikasta mitään irti?
Tässä olisi koulutuksen paikka. Keijo? =)
Kyllä Flash on tietyissä tapauksissa erittäin tehokas väline, mutta jostain syystä nettityöläisiin on iskostunut niin kielteinen asenne koko työkaluun ja kaikkeen sillä tehtyyn, että kelkkaa on hankala kääntää.
Samantyyppinen ilmiö liittyy sellaisiin avainsanoihin kuin saavutettavuus, käytettävyys ja esteettömyys ovat nyt kuuma juttu ja se on hyvä asia, mutta homma on viety hieman yli. Näitä asioita ei ole otettu huomioon sellaisissa paikoissa, missä pitäisi ottaa, joten monen ajatusmaailma on sellainen, että nämä pitäisi sitten ympätä jokaiseen verkkopalveluun mukaan. Näin ei ole, vaan tietyissä (marginaali)keisseissä nämä asiat voi jyrätä tylysti yli.
Ei se taida olla graafikoiden vika, kun sitä flashia ja hifiä vaan halutaan, eikä käyttäjälähtöisyys kelpaa.
Nuo sanat kuten “aina” ja “kaikissa” on kyllä aika vaarallisia. Oikeasti Flashia hyödyntäen pystyy kyllä tarpeesta riippuen tekemään sivustoja joiden käytettävyys,saavutettavuus ja löydettävyyskin pysyvät huipputasolla. Lisäksi se itse viesti saadaan myös menemään tekstisisältöjä tehokkaamin perille. Kaikki kun ei ole webissä vain etsimässä tietoa, vaan useimmiten on tärkeää myös saada myös kiinnitettyä. Tuntuu vähän siltä, että blogin pitäjääkin voisi joku näissä asioissa “kouluttaa”
Kärjistetty esimerkki kuten tokaisin. En vaan ihan oikeasti ole nähnyt kovin montaa hyvin flashilla tehtyä sivustoa Suomessa.
Esimerkkejä kehiin saiteista jotka on puhtaasti tehty flashilla ja joiden hakukonenäkyvyys on hyvä tai erinomainen.
“Lisäksi se itse viesti saadaan myös menemään tekstisisältöjä tehokkaamin perille. Kaikki kun ei ole webissä vain etsimässä tietoa, vaan useimmiten on tärkeää myös saada myös kiinnitettyä.”
Höpö höpö. Väitätkö ihan tosissaan että teksti saadaan menemään paremmin perille jos siellä heiluu, liikkuu ja vilkkuu jotakin?
Epäilen HYVIN VAHVASTI. Häiritsevät tekijät vievät aina huomiota itse asialta, tämän ymmärtäminen on käsittämättömän vaikeaa ilmeisesti mainostoimistoille.
Täällä myös yksi mainostoimistossa työskentelevä uusmediasuunnittelija avaa suutaan.
Ihan hauskaa tekstiä, mutta tosiaan vähän mustavalkoista. Jos kyse on esim. suorakamppiksesta, niin kyllä yleensä Flash muodostuu parhaimmaksi tavaksi tehdä sivusta mielenkiintoinen ja tuoda markkinointiviesti perille.
Välitön poistumisprosentti on todella pieni, n. 0.8%. Poistumisien analysointiin käytämme inhouse tuotetta, joka on integroitu Flash-esitykseen. Tämä tuottaa tarkempia tuloksia flash-sivustolla kuin esim. Google Analytics.
Asiapitoisissa sivuissa on Flashin rooli aika minimaalinen meidän toimistolla. Usein vain markkinoinnin terä tuodaan esille Flashilla, mutta nykyisin pyrimme käyttämään DHTML:llää myös sen tilalla (scriptaculous, jeejee
Hakukoneoptimointi on näitä perusasioita, joita jokaisen työkseen nettisivuja tekevän pitäisi tietää.
“Ihan hauskaa tekstiä, mutta tosiaan vähän mustavalkoista. Jos kyse on esim. suorakamppiksesta, niin kyllä yleensä Flash muodostuu parhaimmaksi tavaksi tehdä sivusta mielenkiintoinen ja tuoda markkinointiviesti perille.”
Suomen flashin tason tuntien se on mulle yleensä syy sulkea selain välittömästi.
“Välitön poistumisprosentti on todella pieni, n. 0.8%. Poistumisien analysointiin käytämme inhouse tuotetta, joka on integroitu Flash-esitykseen. Tämä tuottaa tarkempia tuloksia flash-sivustolla kuin esim. Google Analytics.”
Kuvastaa vaan sitä, että kävijämäärä on todella pieni - 2 kävijää? Tai sitten muu mainostoimistoväki joka seuraa sitä kenen kikkeli venyy flashissa pisimmälle. 0.8% poistumisprosenttiin ei taida tässä maassa yltää mikään saitti.
“Hakukoneoptimointi on näitä perusasioita, joita jokaisen työkseen nettisivuja tekevän pitäisi tietää.”
Hakukoneoptimoinnin perusteet kyllä - mutta ei muuta.
“Kuvastaa vaan sitä, että kävijämäärä on todella pieni - 2 kävijää? Tai sitten muu mainostoimistoväki joka seuraa sitä kenen kikkeli venyy flashissa pisimmälle. 0.8% poistumisprosenttiin ei taida tässä maassa yltää mikään saitti.”
Kävijämäärä kyseisellä suorakamppis sivustolla on n. 5000, sinne ei pääse kuin lähetetyn suorapostin kautta.
Kun tekee tarkasti kohderyhmätutkimuksen, määrittelee heidän tarpeet ja kohdistaa markkinoinnin terävimmän kärjen oikeaan pisteeseen, niin saadaan erittäin tehokkaasti hyödynnettyä kontaktit.
On muitakin tapoja tehdä nettimarkkinointia kuin heittää sivut nettiin ja paukuttaa porukkaa sisään kaikin mahdollisin tavoin.
Jos tehdään perinteistä volyymimarkkinointia, niin suljettujen suorakamppis-sivustojen 0,8% välittömään poistumisprosenttiin pääseminen lienee vähintäänkin hankalaa.