Amatöörien puuhastelua – Fonecta Digitaalinen Suora

Olen käynnyt mielenkiintoista keskustelua Fonectan Spämmiyksikön (Fonecta Digitaalinen Suora) kanssa, joka ei selvästikään oikein hallitse hommiaan. Menivät nimittäin spämmäämään minua!

Alla otteita kirjeenvaihdosta:

Lähettäjä: Juha Söderholm [mailto:juha.soderholm@gmail.com]
Lähetetty: 10. marraskuuta 2010 11:09
Vastaanottaja: XXX XXXX
Aihe: Re: Joululahja – veloituksetta

Terve,

Aika on rahaa ja mun aikani on varsinkin aika kallista.

Olette rikkonut aika montaa pykälää:

1) Sähköisen viestinnän häirintä

2) Ette pysty kertomaan missä / miten olen listalle liittynyt
a) Milloin
b) Mistä IP-osoitteesta
c) Milloin double opt-in on suoritettu

3) Teidän listalta pois liittyminen on laiton – missään nimessä ei pitäisi tarvita syöttää sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa.

Olen joutunut soittamaan asian takia monta puhelua, joten mihin voin osoittaa laskun?

Lasku on suurudeltaan 6 x 350€ + alv 23%, joka mulla on mennyt asian selvittelemiseen. Tuntiveloitukseni on tuo 350€, joten missään nimessä mun aikani tuhlaaminen ei ole halpaa – ja sitä olette kiitettävästi tehneet. Olen myös valmis yhteistyöehdotuksille – esimerkiksi että teette haluamiani lähetyksiä listallenne 1 kerran kuukaudessa seuraavan vuoden ajan (12kk mikäli se on jotenkin epäselvää). Miltä tämä kuullostaa?

Kenelle voin siis tämän lähettää? Tiedän kyllä, että Fonecta tuo riistokapitalismin perikuvakin osaa laskuttaa ja niin osaan minäkin. Mielestäni on jo aika hieman opettaa Fonectalle, että miten näitä hommia oikeen hoidetaan ammattilaisten keskuudessa, tämähän vaikuttaa vähän samalta nyt kun Lahden MM-hiihtojen ”amatöörien puuhastelu”.

Ystävällisin terveisin,

Juha Söderholm

10. marraskuuta 2010 10.58 XXX kirjoitti:
Hei Juha,

Emme koe että sinulle on aiheutunut asiasta haittaa, joten rahalliseen korvaukseen ei nähdäksemme ole tarvetta.

Pahoittelemme tapahtunutta ja olemme tehneet tarvittavat toimenpiteet markkinoinnin estämiseksi.

Terveisin,

xxx xxxxx
Fonecta Digitaalinen Suora Oy

Televisiokatu 4, 00240 Helsinki
PL 202, 00241 Helsinki
gsm. xxx xxxx xxxxx
fax. 020 605 2148
tanja.lahtinen@fonecta.com

www.fonecta.fi

Fonecta – uuden ajan mediatalo

From: Juha Söderholm [mailto:juha.soderholm@gmail.com]
Sent: 10. marraskuuta 2010 10:26

To: xxx xxxx
Subject: Re: Joululahja – veloituksetta

Tervehdys,

Mitä hyvitystä tästä saan? Työaikani ei ole ilmaista ja olen käyttänyt asian selvittämiseen jo useita tunteja.

Kenelle voin osoittaa laskun?

En nimittäin hyväksy sitä, että ”vahingossa” spämmätään / unsubscribe -linkki ei toimi. Muuten jokainen spämmeri voisi vedota tuohon.

Terveisin,

Juha Söderholm

10. marraskuuta 2010 9.59 xxxx kirjoitti:
Hei Juha,

Selvityksiemme jälkeen voimme vahvistaa jo aikaisemmin sinulle antamamme tiedon:
Yhteystietojasi ei löydy EasyShoppingin rekisteristä. Kuitenkin jo tiedossasi oleva asia eli, että yhteystietosi löytyvät kuitenkin edelleen Sanoman Huuto- rekisteristä pitää edelleen paikkaansa. Valitettavasti meillä ei ole ko. rekisterin hallintaoikeutta, joten pyydämme Sinua olemaan yhteydessä suoraan rekisterin omistajaan.

Olemme selvittäneet perinpohjaisesti lähteen, josta olet saanut viimeisimmän sähköpostiviestin.
Kyseessä on erityiskampanja, jonka puitteissa olemme sopineet rekisteriyhteistyökumppaneidemme kanssa erikoisjärjestelyistä.
Tästä johtuen sähköpostiosoitteesi on jäänyt kyseiselle lähetyslistalle, teknisen ongelman johdosta. Tämä on korjattu 9.10.2010.

Pahoittelemme vilpittömästi Sinulle tapahtunutta haittaa.

Terveisin,

XXX XXXX
Fonecta Digitaalinen Suora Oy

Televisiokatu 4, 00240 Helsinki
PL 202, 00241 Helsinki
gsm. xxx xxxx xxxx
fax. 020 605 2148

www.fonecta.fi

Fonecta – uuden ajan mediatalo

  Lisää suosikiksi

11 kommenttia “Amatöörien puuhastelua – Fonecta Digitaalinen Suora”

  1. Lauri Mäenpää kirjoitti:

    Wou, postaus :)
    Lähteek laskuu?

  2. Juha kirjoitti:

    Tämän blogipostauksen sponsoroi Fonecta Digitaalinen Suora.

  3. Janne kirjoitti:

    Kiva tietää, että ei ole ainoa, joka välillä purkaa turhautuneisuuttaan tuollaisilla meileillä. Yks kuvatoimisto spämmäs kerran ja sieltä sai poistaa itsensä replyämällä ja vaihtamalla otsikkoon POISTA. Se ei auttanut niin kysyin, että koska sopii tulla käymään niin tehdään se listalta poisto yhdessä jos siellä ollaan niin nuijia, että siitä ei ilman apua selvitä. Ehkä viestin sävy kuulosti pahemmalta kuin oli tarkoitus, mutta ainakin spämmit loppui :-)

  4. Janne J kirjoitti:

    Hahaha, hyvä Juha! Ja laskuhan vaan kasvaa jokaisen sähköpostin lähettelystä. Oikeuksistaan pitää pitää kiinni ja sähköpostimarkkinointi jättää ammattilaisille!

  5. Oikein hienoa Juhamaista toimintaa… Kiitos jälleen suomalaisen digitaalisen markkinoinnin osaamisen ylläpitämisestä.

    Fonectaa varmaankin tässä casessa on haitannut se, että samalla kun he harjaantuvat digisuoran kaupallistamisessa, he ovat myös yhteiskunnallisessa vastuussa erilaisten yhteistietorekistereiden ylläpitämisestä.

    Toivotaan että maksavat sinut hiljaiseksi, ettei sinun tarvitse ajaa oikeuksiasi enää muualla – me muut digisuoran kanssa toimivat kun emme halua LexSöderholmia, joka tiukentaisi jo entuudestaan tiukkoja digitsuoramarkkinointipykäliä. :-)

  6. Samuel kirjoitti:

    Komppaan almost-kaimaani Samulia. Haluaisin myös muistuttaa, että LexSöderholm olisi todennäköisesti hänelle itselleen vähän erinäköinen :)

  7. Juha kirjoitti:

    Vastaan nykysin aina kun tulee joku valitus mailista, että ”Kysy vaikka Fonectan Digitaalisen Suoran toimitusjohtajalta”.

  8. Ilkka Kauppinen kirjoitti:

    Vuosi ensin blogissa hiljaiseloa ja sit tällaista paskaa. Ja jengi vielä innostuu tästä. Hyi hitto.

  9. Juha kirjoitti:

    Mitä vaan mä teen on menestys. Siihen kannattaa vaan tottua :D

  10. Jaakko kirjoitti:

    Siinähän tuli aluksi muutama hyvä pykälä, mutta ei mitään hyvää etteikö jotain pahaakin ja komppaan Ilkkaa.

    ”Olen joutunut soittamaan asian takia monta puhelua, joten mihin voin osoittaa laskun?”

    Eli ensin puhutaan puheluista ja sitten

    ”Lasku on suurudeltaan 6 x 350€ + alv 23%, joka mulla on mennyt asian selvittelemiseen.”

    menetetystä ansiosta eli nk. välillisistä kustannuksista.

    Ei kukaan pakottanu uhraamaan resursseja so. aikaa ja rahaa sikäli, kun ko. ongelmasta aiheutuvat menetykset ovat suoraan sanoen pelkkiä haittoja.

    Ja muutenkin, kun aloittaa ensimmäisenä puhumalla rahasta, niin huomaa kyllä mikä on tärkeää ja mikä ei.

    Katu-uskottavaa, joopa joo, hieman kiehahtanu hattuun. Sen näkee myös edellisestä kommentista.

  11. Pienyrittäjä kirjoitti:

    Ihan mielenkiintoinen kirjeenvaihto. Olen itse pienen maahantuojan palveluksessa ja olen tässä vuosien varrella kokeillut monenlaista sähköistä ”huippu” kampanjaa/palvelua. Ihan hiljattain harkitsin myös tämän Fonectan ko.palvelua, mutta huomasin että tuon palvelun
    (spostin kampanjat) voin toteuttaa helposti itsekin.
    Hairauduin kuitenkin uskomaan että alalla todella olisi jotain supertietäjiä ja valitsin viimeisemmäksi kumppaniksemme Affliate- markkinoinnin tulevan ”markkinajohtajan”. Sain seikkaperäiset ohjeet siitä että miten kannattaa toimia ja mitä tarvitaan että saadaan tulosta aikaan. No taas investoimme tonnin koodaukseen ja ländäreihin käyttäen ”huippu” digimediatoimiston palveluja.
    Ei muuta kun kampanja käyntiin. Tulokset ensimmäisiltä viikoilta olivat huimaavat:
    300 mainosnäyttöä ja alle parisataa klikkiä joistain täysin epämääräisistä sivustoista joihin yksikään todellinen asiakas ei eksy edes vahingossa. Ilmeisesti tehty jotain ”huippu” -kilpailuja, josta on saatu ko.klikit hankittua.
    Nopeasti laskettuna tuo investointi maksaa itsensä takaisin tosi nopeasti = ei koskaan, puhumattakaan että tuosta voisi saada minkäänlaista todellista tuottoa.
    Varmaan ajattelette että varmaan tuote on liian kilpailtu tai muuten huono..? Kyseessä on kuitenkin on uusi keksintö jolla on tuore patentti ja on ainut laatuaan, eli kilpailevaa tuotetta ei ole. Tuotteella on maailmanlaajuiset markkinat ja on myyty isoja määriä maailmalla. Kyllä meinaa usko mennä näihin ”huippujuttuihin” täällä digimuuilmassa. Pitäisi varmaan perustaa blogi ja alkaa julkaisijaksi. Parempaa odotellessa…ehkä tilanne muuttuu seuraavalla viikolla.
    Tämä avautuminen ei liity mitenkään tämän sivun ylläpitäjiin tai toimijoihin.

Jätä kommentti

Clicky Web Analytics

Clicky